看病是件挺折腾人的事儿,挂号、就诊、取报告……都需要等待,对此不少医院推出差异化、人性化的服务。这不,凉山州第一人民医院,就在住院部小花园内开了家名为怡医的咖啡馆,让患者、家属、医务人员有了个舒展放松休闲的好去处!
走进怡医咖啡馆,第一眼就感到温馨而舒适,改变了大众对医院环境固有的感官印象。店内,弥漫在空气里醇香的咖啡味儿扑面而来,大扇大扇明亮的窗户、生机盎然的花卉绿植,以及店员们精心布置的咖啡制作台,让人浑然忘记这是在医院里,不仅使就诊者及家属得到了精神的放松,也为医护人员们提供了片刻的休闲时光。
怡医咖啡主理人陈茜茜告诉记者,咖啡馆从每日上午八点营业至晚上八点,“我们会根据每个季度、节日,推出不一样主题的打包杯,想让医生和就诊者能够感受到温馨,让咖啡带给大家一点人文疗愈。”
目前怡医咖啡内提供了拿铁、果汁等多种饮品,面包、蛋糕等多种甜点,在这里闻到的是咖啡的香气,而不是消毒液味道,营业的一个月以来,怡医咖啡受到了大家的一致好评,凉山州第一人民医院的医护人员崔健就是一位咖啡爱好者,他说:“以前的话想喝咖啡还需要点外卖,现在从办公室下楼来就能买到,很方便,也是我们医院对我们职工的一种关怀。”
“医院”+“咖啡馆”的跨业经营,不但为医护人员、就诊者及家属们都带来了便利,也为大家营造了舒缓、闲适的氛围,使就医环境注入了温馨,也体现了州一医院优质的医疗服务。
记者了解到,“咖啡馆名为‘怡医’,其实就是凉山州第一人民医院的谐音,更有怡人怡情的意思”,凉山州第一人民医院工会副主席江晓告诉记者,“下一步,我们医院会更注重人文关怀,给病员朋友们提供更多的便民措施,我们也将依托咖啡馆推出一些医院的文创产品,让医院文化更加有温度、有内涵、有情怀。”
记者:马倩月 木呷 实习:毛晓霞 刁明垚